‏הצגת רשומות עם תוויות בנקים. הצג את כל הרשומות
‏הצגת רשומות עם תוויות בנקים. הצג את כל הרשומות

איך הבנקים עושים כסף - שיחה אמיתית עם מנהלת בסניף שלוחצת עלי לקבל הלואות כדי לקבל הטבות

כהרגלי, מידי שנה, אני מתקשר לבנק ומחדש את כל ההטבות של העמלות שלי (זה רשום לי ביומן השנתי ראו גם עמלות בנקים, ). מדובר לרוב בשתי שיחות טלפון ולעתים שלוש, שבהם אני מקבל הנחות מאוד גדולות ולעתים מפחית כליל עמלות מסוימות. השנה השיחה הייתה מעניינת במיוחד.



שיחה שנייה -  מנהלת בנקאות אישית- שיחה מלב ללב
הגעתי (בטלפון) למנהלת הבנקאות האישית בסניף שלי , ובשיא הנונשנטיות, ביקשתי את ההנחות הרגילות. השיחה הייתה מאוד לבבית, מדובר באישה נחמדה, אדיבה ועניינית.
על עמלת כרטיסי האשראי ועמלת פקיד היא יכלה לתת לי רק הנחה של 50% (להעביר לממונים ולקבל אישור) כי... בקיצור אחרי שיחה קצרה הבנתי שהיא באמת לא מסוגלת (היא אמרה לי שהיא תבקש בשבילי אבל מניסיונה לא יאשרו). ואז מתוך רצון לעזור לי וידידות, היא הסבירה לי את השיקולים של הבנק: הבנק כמעט לא מרוויח ממך כלום. רק את העמלות.

הבנק לא מרוויח ממך
"אתה לא לוקח הלוואות מהבנק, לא סוחר בבורסה דרך הבנק, לא.. לא.. בקיצור הבנק לא מרוויח ממך" ופה היא הציעה לי הצעה:
אם אני אסכים לקחת הלוואה של סביב 45,000 שקל בפריים פלוס 1% (היא תבקש בשבילי ויאשרו בשבילי), אז יהיה אפשר להוריד לי את העמלות שהזכרתי למעלה בצורה מהותית יותר. 



עכשיו, כמובן, כולנו יודעים שהתפקיד של הבנק זה למכור כסף, ובכל זאת, לשמוע את זה כל כך מפורש... אתם מבינים, הבנק מתחנן בפני שניקח הלוואות בסיכון נמוך (סכום, ופרופיל אישי), מוכן לתת אותם בתנאים טובים ואז הוא ייתן עוד הטבות.

מוסר השכל: למעשה יש פה כמה מוסרי השכל
  • ראשית חשוב להבין שוב את האינטרס של הבנקים למכור לנו כסף - וכך להבין איך הכסף עובד
  • שנית, אם אני באמת צריך הלוואה, אולי לא צריך לבקש אותה ישירות, צריך לגרום לבנק להציע לנו את ההלוואות, ככה אנחנו עם ידנו על העליונה
  • וגם הומור לא חסר

איך למצוא את ההלוואה הכי טובה לפני החג

לפני החגים הרבה מאוד גופים פיננסים  רוצים שתקחו מהם הלוואה, כלומר מנסים למכור לכם הלוואה. באחד הפוסטים הקודמים דיברתי על הלוואה בתנאים מעולים כזאת שלא תשמעו עליה מהבנק - שם דיברתי על הלוואה מקרן השתלמות. היום אני רוצה להסביר לכם כיצד להתייחס להלוואות לחגים (ובכלל).

מי נותן לכם הלוואה
סביר להניח שקיבלתם או תקבלו הצעה הבנק שלכם, מכרטיס/י האשראי שלכם, וגם מגופים חוץ בנקאיים. זה לא סתם שהם מעסקים אנשים שיתקשרו אליכם, שולחים לכם SMS ומנסים לפתות אותכם בכל מיני דרכים.

המוקש
הגופנים הפיננסים השונים (וגם בשוק האפור) מנסים לתת לכם הלוואה דווקא עכשיו בחגים, כשאתם לחוצים מכיוון שהם מניחים שאתם לא תשוו נכון את ההלוואה. כלומר מדובר באנשי מכירות שמנסים למכור לכם הלוואה בכל הכוח, כי הם יודעים שאתם לא תבדקו בציציות של ההלוואה מכיוון שאתם צריכים את הכסף עכשיו.
יסבירו לכם שזוהו החזר של X שקלים בכל חודש, וזה ישמע לכם נמוך ואפשרי ואתם תלכו על זה

מה הריבית האפקטיבית?
ישנה דרך מצוינת להשוות בין הלוואות שונות. זאת באמצעות ריבית מיוחדת.  מדובר על משהו שנקרא ריבית אפקטיבית. ריבית אפקטיבית היא ריבית שאתם משלמים אותה בפועל זה לוקח בחשבון את הריבית דריבית ואת כל העמלות למינהם.  (ראו ויקיפדיה ואתר מעות).
כשאתם לוקחים הלוואה שאלו מה הריבית האפקטיבית. זה רשום לכל אחד מסוכני המכירות שמנסה למכור לכם את הריבית(זה מקובל בכל המוסדות). שימו לב שלא להתבלבל עם הריבית הנומינלית או ריביות אחרות. תשאלו רק על הריבית דריבית.

עוד כלל אצבע - שנכון הרבה פעמים
לרוב, הריבית על הלוואה בשוק האפור תהיה גדולה יותר מהריבית על ההלווה באשראי חוץ בנקאי. הריביות שם תהיינה גדולות מהריביות של כרטיסי האשראי שלכם (שזוהי גם הלוואה חוץ בנקאית). הריביות הקודמות יהיו גדולות יותר מהריביות על המינוס. לרוב הריבית בבנק, אחרי שהתמקחתם עליה תהיה קטנה יותר מכל הריביות הקודמות. ועל ריבית הנמוכה ביותר (ההלוואה הטובה ביותר) כבר כתבתי (ראו הלוואה בתנאים מעולים כזאת שלא תשמעו עליה מהבנק

נסו שלא לקבל הלוואה
אני יודע שזה נשמע מעצבן. אבל הלוואה צריך להחזיר. אם חייתם בסדר עד עכשיו, לא בטוח שאתם צריכים הלוואה לחגים. נסו להצטמצם. זה יהיה זול יותר ולעתים מספק יותר.

הלוואה ללא ריבית
ישנה גם אפשרות מסוימת של הלוואה ללא ריבית. ראו לדוגמה 

עמלות הבנקים: הפחתת עמלת ערוץ ישיר, עמלת פקיד, עמלת מינימום

לבנקים יש הרבה מאוד עמלות שהם לוקחים. חלק מהכסף שלהם טמון בעמלות הללו.

בפוסט הזה אני רוצה לדבר על עמלות הבנקים הבסיסיות: עמלת ערוץ ישיר, עמלת פקיד, (עמלת מינימום).

בנק ישראל חייב את הבנקים לפשט את עמלות האלה כך שיהיה אפשר להשוות בין הבנקים בעמלות שלהם. (צעד מבורך).

כך לדוגמה בבנק הבינלאומי (עמלות יקרות) התשלום המקסימלי הוא

  • ערוץ ישיר = 2.5 שח
  • עמלת פקיד - 6.5 שח. 
  • עמלת מינימום 13 שח

בבנקים אחרים העמלות נמוכות יותר, אבל עדיין יקרות. 

בשביל טיפול בעמלות אני מציע לכם לפעול בשלבי הקאיזן (כלומר בצעדים קטנים)


שלב א - בקרה כספית
ראשית כדאי לבדוק כמה אתם משלמים - אתם יכולים לפתוח את דף החשבון שלכם ולחפש אותן. אם אתם לא יודעים כמה אתם משלמים ולא "סידרתם" את העניין בשנה האחרונה יש סיכוי שאתם משלמים את המקסימום...


שלב ב - שיחת טלפון


שנית תתקשרו (טלפון) לבנק תגידו שאתם משלמים הרבה מידי ואתם רוצים להפחית את העמלות. אני מציע לכם לעשות זאת בטלפון גם כי זה חוסך זמן, וגם אם זה לא יילך תלכו לשלב השלישי. 

השיחה בטלפון צריכה להתנהל עם הטעונים הבאים:

  • אני משלם הרבה כסף, אני רוצה הנחה של 50%
  • אני לקוח ותיק בבנק
  • אין סיבה שאשלם.
בהתחלה, לעתים הם אומרים שלא... אחר כך מאשרים. 

לא צריך להיות לכם הרבה כסף בבנק בשביל שיאשרו לכם זאת, ואינכם צריכים סיבה מיוחדת. 
הבנקים פשוט מנסים להעלות את המחיר. 

עכשיו שימו לב" לעתים הם "צריכים אישור". זה לוקח כמה ימים. תבקשו מכך לחזור אליכם מתי שיתקבל האישור (או שלא). אל תחכו לראות את זה בחשבון פשוט שיתקשרו אליכם ואם לא אתם אליהם.  

שלב ג: פגישה
שלב אחרון הוא אם לא אישרו, תקבעו פגישה, תגיעו לסניף, ותבקשו. 

הערכה
לא מדובר על המון כסף, זה חיסכון של כמה מאות שקלים בשנה, ויחד עם זאת ניתן לחסוך אותם בשיחת טלפון אז כדאי
(זה לא שאם תשלמו יותר אז תקבלו שירות יותר טוב).
בנימוקים שלכם על תאיימו לעזוב את הבנק. לא עוזבים בנק רק בגלל העמלות הללו .זה ברור לכל פקיד/ה שזה על הפרק כך שאמירה על עזיבה רק תחליש אותכם. 

בקיצור, אל תוותרו לעמלות בנקים. תעמדו על שלכם. 
אין לכם מה לדאוג, הבנקים ירוויחו כסף בכל מקרה...

אולי תרצו לקרוא גם טיפים לחיסכון